Unser Anspruch an Qualität ist einfach: Wir möchten, dass Sie zufrieden sind und deshalb möchten wir immer besser werden. In unseren Angeboten, unserer Arbeit, unserer Kommunikation.

• Ist uns ein Fehler passiert?
• Haben Sie Kritik oder eine Beschwerde?
• Haben wir etwas gut gemacht?
• Könnten wir etwas besser machen?
• Haben Sie Vorschläge oder Anregungen für uns?

Behalten sie Ihren Ärger und ihr Lob nicht für sich – wir bedanken uns ganz herzlich für alles, was Sie uns mitteilen! Und geben Ihnen dann eine Rückmeldung – wenn Sie wollen. Hinterlassen Sie uns in dem Fall eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Anderenfalls bleiben Sie gern anonym; eine anonyme Nachricht ist uns ebenso willkommen.

Bitte beschweren Sie sich, damit Sie sich leichter fühlen!